İçindekiler
- Geniş Oyun Yelpazemiz ve Software Tedarikçileri
- Koruma Standartları ve Ruhsat Sistemi
- Ödeme Yöntemleri ve İşlem Koruması
- Kampanya Taktikleri ve Bağlılık Yapısı
- Müşteri Altyapımız ve İletişim Seçenekleri
Zengin Oyun Yelpazemiz ve Software Sağlayıcıları
Hizmetimiz, elektronik bahis sektöründe lider konumda yer alan tek servis sağlayıcısı biçiminde, kullanıcılarımıza geniş tek bahis seçeneği sunmaktadır. Kingroyal güncel giriş içinde 2000’den çok bahis opsiyonu yer almakta olup, bu koleksiyon muntazam şekilde güncel oyunlarla geliştirilmektedir. Slotlar seçenekleri, kağıt seçenekleri, ruleta seçenekleri ve live dealer oyunları türünde kategorilerde özel oyunlar sağlıyoruz.
Yazılım altyapımız, alanın önde gelen tedarikçileriyle kurulmuş stratejik işbirliklerine bağlıdır. Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ve Microgaming türünde uluslararası standartlarda hizmet sunan firmaların ürünlerini oyuncularımızın kullanımına veriyoruz. Her her gaming, fair gaming prensipleri çerçevesinde objektif test şirketleri tarafından kontrol edilmektedir.
| Mekanik Makineleri | 1200+ | Pragmatic Play, NetEnt | %94-97 |
| Gerçek Kumarhane | 150+ | Evolution Gaming | %97-99 |
| Klasik Oyunları | 300+ | Microgaming, Play’n GO | %95-98 |
| Jackpot Türleri | 80+ | Red Tiger, Yggdrasil | %92-95 |
| Video Poker | 45+ | IGT, Playtech | %96-99 |
Mobil Uyum ile Erişilebilirlik
Teknik platformumuz, HTML5 tabanlı responsive mimari kurallarına uygun kurgulanmıştır. Söz konusu biçimde kullanıcılarımız, iOS ile Android platform altyapılarına malik bütün mobil cihazlardan akıcı erişim yapabilmektedir. Mobil sitemizde desktop modelinde yer alan özelliklerin %98’i tam şekilde sunulmaktadır.
Koruma Standartları ile Lisanslama Altyapısı
İşlevsel faaliyetlerimiz, Curacao eGaming kurumu vasıtasıyla sağlanan aktif izin altında sürdürülmektedir. Söz konusu ruhsat, uluslararası bahis kanunlarının gerektirdiği tüm kriterlere bağlılığımızı doğrula etmektedir. Curacao ruhsatı, 1996 tarihinden bu beri online kumar alanında tanınan ve saygın bir regülasyon sistemi biçiminde görül olmaktadır.
Veri koruması konusunda 256-bit SSL kriptolama teknolojisi kullanmaktayız. Bu altyapı, banka alanında bile tercih ilen militarist düzeyde bir emniyet sunmaktadır. Üye verileri, özel veriler ile parasal muameleler bu emniyet düzeyi korumasında korunmaktadır.
Fair Gaming Garantisi
- Rasgele Rakam Üreteci (RNG) sistemlerimiz her ay şekilde iTech Labs ile eCOGRA vasıtasıyla denetlenmektedir
- Her bahis neticeleri kripto hash işlevleri ile saklanmakta ve tutulmaktadır
- Gaming geçmişi raporları kullanıcılarımıza açıklık kuralı icabı verilmektedir
- Sorumlu oyun kurallarımız çerçevesinde meşruiyet onay ile limit seçenekleri aktif biçimde kullanılmaktadır
- Bağımsız inceleme raporları talep yapıldığında üyelerle sunulmaktadır
Finansal Yöntemleri ve Transfer Güvenliği
Parasal muamelelerde kolaylık vermek hedefiyle çeşitlendirilmiş ödeme metotları sağlıyoruz. Üyelerimiz, eski finans EFT’si ve ödeme kartı opsiyonlarının yanında güncel dijital cüzdan seçeneklerini dahi tercih edebilmektedir. En düşük finansal deposit tutarı elli TL olarak belirlenmiştir.
| Bank Havalesi | 1-24 saat | 1-3 iş day | Bedava |
| Credit/Debit Card | Hemen | 3-5 iş gün | Free |
| Papara | Hemen | 2-24 sa | Free |
| Kripto Para | 10-30 dakika | 1-6 sa | Network masrafları aktif |
| Cepbank | Instant | Desteklenmiyor | Ücretsiz |
Kazanç Çekme İşlemleri
Gelir transferleri adına identite teyit işleminin tamamlanması şarttır. Söz konusu süreç, mali kanunların istediği AML (Kara Para Aklamayla Mücadele) ve KYC (Know Your Customer) kurallarına paralel biçimde uygulanmaktadır. Birinci kazanç withdraw transferinde kişisel dokümanı, adres belgesi ve para seçeneği teyidi rica edilmektedir.
Bonus Planları ve Sadakat Sistemi
Üye hoşnutluğunu geliştirmek için multi düzeyli bonus programları geliştirdik. Karşılama bonusu, haftalık geri para kampanyaları, kaybedilen ikramiyeleri ile özel yarışma müsabakaları sunuyoruz. Her bonusun kendine özgü çevrim gereklilikleri ve yararlanma koşulları mevcuttur.
- Hoşgeldin hediyesi: Birinci 3 yatırımda valid kalınmak şartıyla toplam %200 hediye ile 250 ücretsiz çevirme
- Haftalık iade programı: Loss’ların onbeş yüzdesi kadar iade ödeme fırsatı
- VIP üyelik programı: Beş ayrı level ve kişiye özel müşteri temsilcisi hizmeti
- Tournament ödülleri: Aylık mekanik ve canlı kumarhane müsabakalarında total beşyüz bin TL hediye fonu
- Doğum günü hediyesi: Özel zamanlarda üyelere sürpriz ikramiyeler
Müşteri Sistemimiz ve Ulaşım Kanalları
Kullanıcı hoşnutluğu merkezli vizyonumuz çerçevesinde, 24/7 destek sağlayan Türkçe müşteri kadromuz vardır. Gerçek zamanlı chat, email ve tel seçenekleri aracılığıyla bağlanılabilir durumdayız. Ortalama cevap süremiz live mesajlaşmada kırk beş sec, email yardımında dahi 2 sa biçiminde gerçekleşmektedir.
Sık Gelen Sualler Bölümü
Online platformumuzda bulunan alan kapsamlı SSS kısmı, kullanıcıların yetmiş yüzdesinin suallerin müşteri ekibiyle temasa kurmadan çözmesini vermektedir. Konu sınıfları üyelik muameleleri, finansal işlemleri, bonus kullanımı, teknik sorunlar ve gaming regulasyonları başlıkları kapsamında sınıflandırıl edilmiştir.
Sitemiz, sürekli büyüme ve iyileştirme felsefesiyle hareket etmektedir. Kullanıcı geri yorumları sürekli olarak incelenmekte ve hizmet kalitemizi geliştirmek amacıyla kilit programlara eklent olmaktadır. Sektördeki teknik gelişmeleri dikkatle izle ederek, en fresh gaming içeriklerini ve finansal sistemlerini kullanıcılarımızın hizmetine vermeyi vaat veriyoruz.